В Территориальное управление Роспотребнадзора по Республике Коми в октябре 2005 года поступило 29 обращений граждан на невыполнение юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями требований действующего законодательства
09.11.2005
В Территориальное управление Роспотребнадзора по Республике Коми в октябре 2005 года поступило 29 обращений граждан на невыполнение юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями требований действующего законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка.
Из 17 рассмотренных обращений граждан в 11 случаях (60% от общего числа) факты, изложенные в заявлениях граждан подтвердились. Основная масса поступивших обращений граждан пришлась на жалобы в сфере жилищно-коммунальных услуг и составила 50% от общего числа обращений. Люди жалуются на низкое качество предоставляемых услуг в части неисправности инженерного оборудования, допущение перебоев в горячем и холодном водоснабжении, неудовлетворительное состояние жилых домов и придомовых территорий. От поступивших обращений 30% приходится на нарушение прав граждан, как потребителей товаров и услуг. В своих заявлениях потребители сообщают о продаже некачественных продуктов питания, об обсчетах и недовесах в предприятиях торговли, о непредоставлении необходимой информации о продавце товаров и услуг и реализуемых товаров.
По всем установленным фактам нарушений прав потребителей к виновным применены меры административного взыскания в порядке, предусмотренном Кодексом Российской Федерации «Об административных правонарушениях».
Автор Пресс-служба
|